Die Abteilung Co.Mac After Sales (unser Kundendienst) wurde mit der Aufgabe gegründet, die Schlüsselworte unserer Unternehmenszielsetzung in in der Praxis zur Anwendung zu bringen: Absolute Qualität und Kundenzufriedenheit.
Hier arbeitet jeder Mitarbeiter des Teams mit dem Ziel, die Bedürfnisse eines jeden Kunden zu erfüllen, den angeforderten technischen Kundendienst erfolgreich zu leisten, Ersatzteile zur Verfügung zu stellen und die Systeme technisch nachzurüsten.
Gebotene Dienste und Leistungen
- Dringender Eilversand am selben Tag bei Bestellungen vor 16 Uhr (MEZ) und wenn das Material vorrätig ist.
- Vorkonfektionierte Sets für die präventive oder vorausschauende Instandhaltung für Fertigungszyklen alle 4.000, 6.000 und 8.000 Arbeitsstunden bei Abfüllmaschinen für Dosen/Flaschen.
- Ersatzteilpacks für Notdienste und grundlegende Bedürfnisse.
- Analyse und Ausarbeitung von Vorschlägen zu Nachrüstungspaketen für technologische Aktualisierungen und die Steigerung der Energieeffizienz der Keg-Systeme.
- Analyse und Ausarbeitung von Vorschlägen zur Steuerung der Geschwindigkeit bestehender Systeme.
- Besuche vor Ort zur Analyse und Optimierung von Wasch- und Abfüllzyklen von Keg-Linien anhand des Keg Monitor.
- Audit für einen Systemcheck mit ausführlichem Abschlussbericht und gegebenenfalls einer Planung von Maßnahmen und Aufstellung auszuwechselnder Teile.
Nähere Informationen erhalten Sie telefonisch unter +39 035 4994211
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